Transparenz ist nicht nur eine regulatorische Pflicht — sie ist eine Vertrauensbasis gegenüber Kunden, Mitarbeitern und Aufsichtsbehörden. OpenClaw automatisiert die Erstellung und Pflege der erforderlichen Transparenz-Dokumentation.
OpenClaw generiert auf Knopfdruck regulatorisch konforme Berichte:
Für jedes registrierte System erstellt OpenClaw eine strukturierte Übersicht:
AI System Card: Customer Support Agent v3.1
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Anbieter: DeepReshape GmbH
Zweck: Automatisierte Kundenberatung
Risikoklasse: Limited Risk (Transparenzpflicht)
Modell: GPT-4o via Azure OpenAI
Datenquellen: Knowledge Base, CRM (anonymisiert)
Entscheidungstypen: Produktempfehlung, Ticket-Routing
Menschliche Aufsicht: Eskalation bei Confidence < 0.7
Letzte Aktualisierung: 2026-02-18
Jede Agent-Entscheidung wird mit einem vollständigen Audit Trail versehen:
| Feld | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Trace ID | Eindeutige Kennung | tr_a8f2e901 |
| Timestamp | Zeitpunkt der Entscheidung | 2026-02-18T14:23:01Z |
| Agent | Welcher Agent hat entschieden | support-agent-v3.1 |
| Input | Eingabe (ggf. pseudonymisiert) | "Ich brauche Hilfe mit..." |
| Decision | Getroffene Entscheidung | ticket_routing: billing |
| Reasoning | Begründung der Entscheidung | "Schlüsselwörter: Rechnung, Zahlung" |
| Confidence | Konfidenz des Agents | 0.94 |
| Model | Verwendetes Modell | gpt-4o-2025-08-06 |
| Tokens | Verbrauchte Tokens | 312 in / 89 out |
OpenClaw trackt jede Änderung am Agent-System:
Für jede Version können Sie eine Diff-Ansicht aufrufen:
- system_prompt v2.3:
+ system_prompt v2.4:
Du bist ein Kundenberater für DeepReshape.
- Beantworte Fragen zu unseren Produkten.
+ Beantworte Fragen zu unseren Produkten und Services.
+ Verweise bei Billing-Fragen an das Finance-Team.
Sei freundlich und professionell.
OpenClaw erfasst für jeden LLM-Call die Chain-of-Thought-Reasoning:
Praxis-Tipp: Aktivieren Sie Explainability Logging mindestens für alle High-Risk- und Limited-Risk-Agents. Bei einem Audit müssen Sie nachweisen können, warum ein Agent eine bestimmte Entscheidung getroffen hat — nicht nur was er entschieden hat.